投诉建议

非常感谢您对我们公司的关心和支持！如果您对我们的服务有什么建议或意见，请尽快与我们联系，我们将竭诚为您服务。为保证及时、有效地受理您的投诉，现将本公司投诉受理渠道及处理流程进行公示。

信访投诉受理渠道：（服务时间为交易日上午9:00-11:30，下午13:00-17:00）

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投诉处理规则：

我公司本着实事求是、诚信负责、迅速处理、不推诿的投诉处理原则处理客户投诉，一般性客户投诉在客户提出投诉24小时内回复客户，重大性客户投诉在客户提出投诉五个工作日内回复客户，如确因不能及时处理的，向投诉方反馈投诉处理进度。（注：如果投诉发生在节假日则投诉回复时间将按以上规则顺延）

欢迎您提出宝贵建议，以便我们更好的服务！